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Le propre de notre activité est de proposer des services très personnalisés, adaptés aux besoins de chacun de nos clients. Voici cependant l’essentiel des services d'accompagnement que nous proposons:


Cette hotline est joignable tous les jours de la semaine, à n’importe quel moment de la journée. Vous recevrez le numéro dès que vous aurez rempli le formulaire de devis en ligne.
Le choix de la mise en place de cette Hotline découle de notre profonde volonté d’être totalement disponibles pour nos clients lors de la phase de préparation du voyage dentaire. Aussi, nous souhaitons pouvoir répondre à leurs questions dès qu’ils reçoivent le devis afin de les éclairer au mieux et les aider à choisir la formule qui répond le plus à leurs impératifs.

 

Grâce à une approche empirique ainsi qu’à des contacts directs avec des compagnies aériennes, nous sommes en mesure de proposer les billets d’avion les moins chers du marché. Par exemple, pour les voyages dentaires préparés suffisamment à l’avance, le billet d’avion aller-retour ne coûtera pas plus de 100 € TTC.

 

En ce qui concerne le logement sur place, nous mettons à disposition différentes formules. D’abord, nous proposons des séjours classiques : Hôtel + pension ou demi-pension. Or, à l’instar des billets d’avion, nous nous arrangeons pour essayer de trouver les séjours les plus avantageux en terme de rapport qualité prix tout en tenant compte du budget des commanditaires. Aussi, nous proposons des appartements à nos clients pour la durée de leur séjour en fonction de leur budget, pour la durée de leur séjour.

 

Une fois la formule logement choisie, si le client a décidé de se rendre à un hôtel nous lui expliquons comment procéder afin de payer (ou réserver) son logement pour la durée du séjour. Ceci se fera directement avec l’agence de voyage qui propose la formule sélectionnée.
Sinon, si le client a opté pour un appartement, notre entreprise s’occupe de lui réserver le logement tout en se portant garante pour lui. Le client n’aura donc rien à avancer, ni aucune formalité à remplir. C’est seulement une fois arrivé sur place qu’il lui faudra juste s’acquitter du loyer convenu.

 

Concernant les prestations dentaires que les clients souhaitent effectuer, après que nous ayons pris connaissance des soins en question ainsi que des dates de vacances souhaitées, nous contactons nos dentistes partenaires afin de vérifier leurs disponibilités pendant les dates de séjour souhaitées. En fonction de leurs agenda ainsi que de la nature des soins demandés, nous soumettons à nos clients une « proposition de dentiste », où on leur présentera de manière  détaillée le dentiste en charge des soins.

 

Une fois que le client aura accepté notre « proposition de dentiste », nous nous occupons de confirmer les rendez-vous auprès du dentiste sélectionné. Encore une fois, notre entreprise s’occupe de tout organiser pour les clients qui n’auront donc à rien avancer et à ne se soucier de rien.

 

Ce service concerne uniquement la destination de Marrakech où nous proposons de venir recevoir nos clients à l’aéroport puis de les emmener jusqu’au lieu de résidence choisi.

 

Nous proposons aussi à nos clients de les accompagner lors de leur premier rendez-vous chez le dentiste. Nous pensons que ça peut participer significativement à mettre nos clients à l’aise et à instaurer un climat de confiance avec le dentiste très rapidement.

 

Cette hotline est à l’image de celle disponible en France. Cependant, son rôle est légèrement différent. En effet, elle sera à disposition de nos clients une fois arrivés à Marrakech afin de les accompagner tout au long de leur séjour. Cette hotline a pour rôle de permettre à nos clients de s’adresser à nos équipes afin qu’ils puissent poser leurs questions et formuler leurs demandes.

 

Une fois arrivés sur place, nous mettons à disposition de nos clients des téléphones portables avec un numéro local afin qu’ils puissent rester joignables tout au long de leur séjour.

 

Grâce à nos équipes présentes sur place dans les différentes destinations, nous pouvons proposer à nos clients de les accompagner dans le choix des activités qu’ils ont envie de réaliser. En effet, selon les désirs des différents clients, on peut par exemple organiser des raids sportifs autant que des soins thalasso, ou des sorties dans les endroits branchés ou culturels de la ville ou se situe le client.